Que signifie le métaverse pour les imprimantes ?

Nous examinons le nouveau « métaverse » et voyons comment le paysage numérique en plein essor pourrait offrir des opportunités plutôt que des préoccupations pour les imprimeurs.

À cette époque, chaque hiver, les plus grands fabricants de dictionnaires de langue anglaise au monde révèlent quels sont leurs mots de l'année. Pour 2022, Merriam-Webster a annoncé que "l'éclairage au gaz" était leur mot de l'année. Collins a opté pour la « permacrise ». Mais l'histoire peut regarder en arrière et juger que ces organisations ont raté quelque chose d'assez évident. Au cours des 12 derniers mois, un terme a émergé qui pourrait essentiellement finir par nommer toute notre époque. Bienvenue dans notre nouvelle réalité - l'ère du métaverse.

Est-ce que "méta" est mieux ?

En tant que mot lui-même, « métaverse » semble écrasant, complet et peut-être inquiétant et distant et impersonnel. Le terme n'est pas non plus particulièrement aidé par le fait que l'idée du métaverse et d'un changement de marque officiel au nom de «Meta» a été adoptée par la société anciennement connue sous le nom de Facebook, précisément au moment où la confiance du public en elle et dans les médias sociaux en général est probablement au plus bas depuis l'aube d'Internet.

Cependant, le « métaverse » ne doit pas nécessairement être un concept effrayant, évoquant des images d'une dystopie post-apocalyptique. En fait, à bien des égards, nous interagissons tous de manière bénigne avec le métaverse chaque jour.

Le métaverse est simplement le domaine numérique où vous existez et fonctionnez au-delà du monde physique. Lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, c'est le métaverse en action. Lorsque vous avez un appel vidéo, c'est le métaverse. Lorsque vous jouez à un jeu en ligne, c'est le métaverse. Lorsque vous utilisez la réalité augmentée sur votre téléphone pour voir à quoi ressemblerait une nouvelle table dans votre chambre ou pour savoir quelle compagnie aérienne survole votre tête, ce sont toutes des interactions métavers.

La réalité rendue numérique

Dans le cas de l'industrie de l'impression, exploiter tout le potentiel du métaverse crée de nombreuses nouvelles opportunités. Bien sûr, vous avez probablement déjà des réunions sur Zoom ou Teams, mais ce n'est que le début.

Nous avons récemment écrit sur la technologie de Matterport qui offre une numérisation 3D complète des pièces et des bâtiments pour créer des jumeaux numériques très précis, ce qui pourrait s'avérer très utile pour les imprimeurs de décoration intérieure. La même technologie peut même être utilisée par les imprimeurs eux-mêmes pour offrir aux clients potentiels une visite virtuelle de leurs propres installations de production.

Mais qu'en est-il si vos installations de production changent et que vous envisagez d'acheter de nouvelles machines ? Quelle est sa taille? Quelles sont ses dimensions ? Comment pouvez-vous le visualiser adapté à votre atelier ? La réalité augmentée basée sur le métaverse vous offre la possibilité de répondre à ces questions simplement et facilement en « voyant » la nouvelle machine in situ.

Les séquences de réparation ou de maintenance peuvent être effectuées avec une précision extrême par le personnel sur site, pour démarrer rapidement la production

La prochaine étape sera, lorsque cette nouvelle machine tombe en panne, que vous n'aurez pas besoin d'attendre un ingénieur. Grâce à la visualisation à distance grâce à une technologie telle que les casques holographiques HoloLens de Microsoft, les séquences de réparation ou de maintenance peuvent être effectuées avec une précision extrême par le personnel sur site, pour démarrer rapidement la production.

Même en ce qui concerne la production, on se rend de plus en plus compte que les détaillants ne se contenteront pas de s'en tenir aux avantages de l'échantillonnage numérique et des petites séries rapides à commercialiser actuellement en vogue. Grâce à la conception 2D et à la technologie de visualisation 3D telle que celle fournie par Optitex , les acheteurs pourront à terme spécifier leur produit selon leurs exigences et dimensions personnelles exactes, en examiner minutieusement une représentation virtuelle, puis le faire fabriquer pour eux. Encore une fois, tout cela grâce au métaverse.

Nouvelles approches

La technologie est une chose, mais pour maximiser pleinement son potentiel, il faut une nouvelle approche psychologique. Dans notre entretien avec l'innovateur du commerce de l'impression Mark Coudray , il a expliqué que cette nouvelle ère, où des concepts tels que le métaverse, l'Internet des objets (IoT), la réalité augmentée et l'intelligence artificielle, nécessite un changement de paradigme dans ce que sont les imprimantes.

« Ce qui se passe, c'est que la grande majorité des gens dans l'espace graphique ne comprennent pas toute la signification de ce qui se passe. Ils comprennent que leur cœur de métier est la communication, par des moyens graphiques. Bien sûr, la communication graphique peut passer par l'imprimé, mais elle peut aussi passer par la photographie, la vidéo, la télévision, le web, ça peut être n'importe quoi. En tant qu'imprimeurs, nous sommes passés de l'encre sur papier, ou de l'encre sur tissu, ou de l'encre sur n'importe quoi, à des communicateurs graphiques », dit Mark.

Les imprimeurs sont parfaitement placés pour être ces communicants qui relient la réalité des biens matériels au monde virtuel. Par exemple, non seulement les imprimeurs participent à la fabrication de produits sur mesure, mais avec l'utilisation, par exemple, de codes QR imprimés sur les emballages, les imprimeurs offrent également des passerelles spécifiques vers le domaine particulier de chaque marque du métaverse.

Pour les marketeurs, tout ce qui peut être personnalisé en ligne peut désormais être personnalisé en version papier

Vous avez peut-être même rencontré l'étape la plus récente de cette technologie, où ce ne sont pas des carrés noirs disgracieux qui ouvrent un portail vers une partie particulière du monde virtuel, mais le simple fait de pointer l'appareil photo de votre téléphone vers une publicité ou une brochure dans un magazine génère automatiquement une vidéo ou tout autre contenu basé sur Internet. Pour les entreprises d'impression, une technologie similaire pourrait transformer les documents imprimés en portails permettant une interaction avec des tableaux et des graphiques.

Réalité à métaverse à la réalité

Et cela fonctionne dans les deux sens. Par exemple, une véritable relation de va-et-vient, réalité-métaverse-réalité, facilitée par l'impression, peut être constatée dans des technologies telles que « Programmatic Print » de Canon et « Programmatic Mail » de Royal Mail, qui offrent des -des campagnes de marketing personnalisées dans le monde physique basées sur les interactions métavers.

« Grâce aux progrès de la technologie d'impression numérique, des workflows de production automatisés et d'impression Web, le marketing en temps réel ne se limite plus aux outils en ligne tels que les publicités pop-up, les bannières et les e-mails. Pour les spécialistes du marketing, cela signifie que tout ce qui peut être personnalisé en ligne peut désormais être personnalisé sur papier », déclare Canon.

"La meilleure façon d'expliquer le courrier programmatique consiste à suivre un scénario hypothétique étape par étape. Un client qui a déjà donné des autorisations de contact visite une page Web et interagit avec le site ; l'action déclenche une réponse immédiate et ciblée du courrier programmatique, en fonction de leur comportement de navigation ; une communication pré-conçue et personnalisée arrive à la porte du client dans un délai de 48 heures.

Canon estime que l'impact de l'impression programmatique pourrait être énorme : « Cela offre aux spécialistes du marketing et aux fournisseurs de services d'impression la possibilité de collaborer sur des campagnes multicanaux qui combinent tous les avantages de l'impression avec ceux de la numérisation, comme la possibilité de s'adresser instantanément aux consommateurs avec des contenus personnalisés adaptés précisément à leur profil.

L'histoire de l'imprimerie est longue et fière, et nous ne voudrions jamais séparer l'industrie de l'artisanat inhérent sur lequel elle est fondée. Cependant, tout comme l'imprimé a survécu à d'autres révolutions des technologies de communication – radio, télévision et les débuts d'Internet – cette progression vers le métaverse ne doit pas être considérée comme une question de survie de l'imprimé. Au contraire, il offre d'innombrables opportunités pour l'impression de prospérer.